Hola! 👋
Estamos aquí para ayudar. Si tienes una pregunta, un problema o simplemente quieres saludar, somos todo oídos.
O
Respuesta media: 30 minutos (Lun-Vie, 9-18).
Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más comunes.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Preparamos los pedidos en 24 a 48 horas laborables. La entrega en España se estima en 3 a 7 días laborables.
¿Puedo hacer una devolución?
Dispones de 14 días desde la recepción para solicitar una devolución. Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Los productos claramente personalizados no pueden devolverse mediante este procedimiento.
¿Hacéis pedidos personalizados?
Sí, creamos velas personalizadas para eventos, bodas y regalos corporativos. ¡Contáctanos para un presupuesto!
¿Mi vela llegó rota?
¡Lo sentimos muchísimo! Escríbenos enseguida enviando una foto y te enviaremos una nueva inmediatamente.