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Häufig gestellte Fragen
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Wie sind die Versandzeiten?
Wir versenden innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden in ganz Italien. Für Europa betragen die Zeiten 3-5 Werktage.
Kann ich eine Rücksendung machen?
Natürlich! Sie haben 14 Tage ab Erhalt Zeit, um eine kostenlose Rücksendung vorzunehmen, wenn das Produkt nicht verwendet wurde. Rücksendungen sind jedoch nicht für personalisierte Produkte verfügbar.
Machen Sie kundenspezifische Bestellungen?
Ja, wir stellen personalisierte Kerzen für Veranstaltungen, Hochzeiten und Firmengeschenke her. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot!
Ist meine Kerze kaputt angekommen?
Das tut uns sehr leid! Schreiben Sie uns sofort und senden Sie ein Foto, und wir werden Ihnen sofort eine neue zusenden.